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늘펫의 이야기를 확인해 보세요.
고객 사례보호자에겐 한 통의 전화지만, 수의사에겐 24시간의 연속입니다 - M 동물병원
"수술은 1시간, 전화 응대는 24시간?"광명 M 동물병원이 '사람' 대신 '시스템'을 채용한 이유동물병원 경영의 난제는 언제나 '균형'에서 옵니다. 진료에 집중하면 고객 응대가 소홀해지고, 고객 응대에 매달리면 정작 중요한 의료 행위에 방해를…
의료 분쟁, 당신의 병원엔 '블랙박스'가 있습니까?
동물병원을 경영하며 가장 피하고 싶은 순간. 바로 보호자와 '진실 게임'을 해야 할 때입니다."전화로 분명히 설명 들었다고 하는데, 저는 들은 기억이 없는데요?"분명히 전화로 설명을 했습니다. 하지만 녹음 파일은 없습니다. 남은 것은 원장님의 흐릿한…
왜 병원의 정보는 전달될수록 사라지는걸까요?
병원 내 정보 왜곡(Miscommunication)을 해결하는 기술적 접근진료실에서 수의사가 마주하는 가장 난감한 순간은, 차트의 기록과 보호자의 진술이 엇갈릴 때입니다."분명 밖(리셉션)에서는 밥을 안 먹었다고 했는데, 진료실에 들어오니 간식은…
"우리 병원이 스마트하게 업그레이드 되었습니다!" 시흥 B 동물병원 원장님의 후기
위치의 한계를 '기술'로 극복한 시흥 B동물병원 도입기경기도 배곧 신도시, 화려한 대로변을 조금 벗어난 곳에 위치한 B동물병원. 이곳에는 과잉 진료 없이 정직하게 아이들을 돌보는 베테랑 원장님이 계십니다. 하지만 원장님에게는 남모를 고민이…
데이터로 본 늘펫 2025, 그리고 앞으로 2026년의 늘펫은?
존경하는 원장님,희망찬 새해가 밝았습니다.지난 한 해 동안 생명을 위해 헌신해 주신 원장님의 노고에 깊은 감사의 말씀을 올립니다.저희 늘펫은 동물병원 데이터를 분석하며,진료 시간 외에도 끊임없이 환자를 생각하시는 원장님의 '보이지 않는 노력'을…
동물병원 전화 솔루션으로 부재중 전화를 매출로 전환하는 방법
동물병원 전화 솔루션으로 부재중 콜을 진료 데이터로 전환하세요. AI 문진, SOAP 노트 자동 생성, 통화 내용 텍스트 변환까지. 늘펫으로 환자 이탈 방지 및 업무 효율 50% 향상.동물병원 부재중 전화는 단순한 불편이 아닌 직접적인 매출…
동물병원 AI 솔루션 비교 분석: 진단 보조(CDSS)부터 워크플로우 자동화까지
2025년 수의료 시장의 핵심 키워드는 단연 'AI(인공지능)'입니다. 과거 AI가 단순한 흥미 요소였다면, 이제는 병원의 생존과 직결되는 필수 솔루션으로 자리 잡았습니다. 영상 진단(Vision AI)으로 시작된 기술의 물결은 이제 진료 기록,…
최신 동향2026년 발표 미 동물병원협회(AAHA) 종양학 가이드라인의 핵심
반려동물의 수명이 늘어나면서 종양 환자의 비율도 자연스럽게 증가하고 있습니다. 이에 따라 많은 동물병원에서 항암화학요법을 시행하고 있지만, 정작 "치료하는 의료진의 안전"에 대해서는 얼마나 고민하고 계신가요?오늘은 미국 동물병원협회(AAHA)가…
늘펫 AI 병원용 보호자 교육 콘텐츠: 보호자의 마음까지 읽는 콘텐츠
"보호자의 질문, AI가 먼저 파악하고 딱 맞는 답변을 준비해드립니다."늘펫의 맞춤 콘텐츠(Custom Content) 기능은 수의사 선생님들이 진료에만 온전히 집중하실 수 있도록, 보호자와의 커뮤니케이션을 쉽게 도와주는 스마트 솔루션입니다.반복되는…